Unsere Unternehmensphilosophie

Mit einer klaren Unternehmensphilosophie und einer gezielten Marketingstrategie legten die beiden geschäftsführenden Gesellschafter Ralf Krippner und Thomas Reinhardt die Grundlagen für den Erfolg von ProSoft. Innerhalb weniger Jahre wurde ProSoft zu einem der führenden IT-Systemhäuser in Sachsen. Mittlerweile ist auch der Generationswechsel geglückt und Richard Wohlfeld und Michael Krippner führen den Erfolg des Unternehmens fort.

Von Beginn an verfolgt ProSoft eine klare Eigenmarkenstrategie: Die Assemblierung der eigenen PC-Familie Wonderlite bringt ProSoft einen Wettbewerbsvorsprung. Ergänzt wird die Eigenmarke durch Produkte namhafter Hersteller, allen voran der Weltmarktführer Hewlett-Packard.

Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf fünf dualen Säulen:

• Kundenorientierung und Service

  Der Kunde steht bei uns absolut im Mittelpunkt. Wir versuchen, mit einer klaren Orientierung auf die Anforderung des Kunden, dessen Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Flankiert wird diese Orientierung durch die Begleitung mit optimalem Service.

• Kundenbindung und Vertrauen

  Durch eine sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit, unterstützt durch einen engen persönlichen Kontakt, streben wir eine enge Bindung zu unseren Kunden an. Das Ziel ist eine ganzheitliche Betreuung des Kunden bei Lieferung und Leistung.

• Mitarbeiter und Kompetenz

  Wir geben unseren Mitarbeitern eine gute Arbeitsumgebung, um damit das Zugehörigkeitsgefühl zur ProSoft-Familie zu stärken. Diese positive Einstellung soll sich auf das Verhältnis zu unseren Kunden übertragen. Gleichbleibende Ansprechpartner mit hoher IT- und Sozial-Kompetenz bringen Stabilität und Ruhe in die Kundenbeziehung.

• Beratung und Qualität

  Unsere Beratung ist ehrlich. Sie basiert auf umfangreichen und langjährigen Kenntnissen der IT-Welt, ergänzt durch vielfältige Schulungen und Zertifizierungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Herstellern sind wir in der Lage, Lösungen mit hoher Qualität zu entwickeln und zu empfehlen. Wenn wir nicht überzeugt sind, sagen wir es Ihnen.

• Zuverlässigkeit und Verantwortung

  Sie können sich auf uns verlassen. Jede Mitteilung oder Aussage, egal ob Liefertermin, Preis oder Leistungsmerkmal, beruht auf stabilen Informationen, die wir aus einer ausgefeilten Logistik und Verbindungen zu unseren Lieferanten beziehen. Damit werden wir unserer Verantwortung bei der Entwicklung einer stabilen Kundenbeziehung gerecht.